Нормативно-правова база
Закони України
Закон України "Про теплопостачання"
Закон України "Про житлово-комунальні послуги"
Закон України "Про державне регулювання у сфері комунальних послуг"
Закон України "Про житлово-комунальні послуги"
Закон України "Про державне регулювання у сфері комунальних послуг"
Закон України "Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання"
Закон України "Про доступ до публічної інформації"
Закон України "Про звернення громадян"
Закон України "Про доступ до публічної інформації"
Закон України "Про звернення громадян"
Закон України "Про природні монополії"
Закон України "Про захист прав споживачів"Закон України "Про особливості доступу до інформації у сферах постачання електричної енергії, природного газу, теплопостачання, централізованого постачання гарячої води, централізованого питного водопостачання та водовідведення"
Постанови Кабінету Міністрів України
Постанова від 21 жовтня 1995 р. № 848 "Про спрощення порядку надання населенню субсидій для відшкодування витрат на оплату житлово-комунальних послуг, придбання скрапленого газу, твердого та рідкого пічного побутового палива"
Постанова від 21 липня 2005 р. № 630 "Про затвердження Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення та типового договору про надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення"
Постанова від 3 жовтня 2007 р. № 1198 "Про затвердження Правил користування тепловою енергією"
Постанова від 17 лютого 2010 р. № 151 "Про затвердження Порядку проведення перерахунків розміру плати за надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення в разі ненадання їх або надання не в повному обсязі, зниження якості"
Постанова від 5 квітня 2014 р. № 83 "Про посилення соціального захисту населення в умовах підвищення цін і тарифів на комунальні послуги"
Постанова від 6 серпня 2014 р. № 409 "Про встановлення державних соціальних стандартів у сфері житлово-комунального обслуговування"
Постанова від 28 лютого 2015 р. № 106 "Про удосконалення порядку надання житлових субсидій"
Накази Міністерств та відомств України
Наказ Міністерства будівництва, архітектури та житлово-комунального господарства України від 22.11.2005 р. №4 "Про затвердження Порядку відключення окремих житлових будинків від мереж централізованого опалення та постачання гарячої води при відмові споживачів від централізованого теплопостачання"
Наказ Міністерства будівництва, архітектури та житлово-комунального господарства України від 31.10.2006 р. №359 "Про затвердження Методики розрахунку кількості теплоти, спожитої на опалення місць загального користування багатоквартирних будинків, та визначення плати за їх опалення"
